Размер шрифта
А А А
Межбуквенный интервал
Цвет
А А А
Изображение
Вкл Выкл
Обычная версия

Раздел в разработке

Очень скоро эта возможность появится на сайте. Мы над этим активно работаем.

Аварийная служба 104
 
	 
 
Позвонить нам Интернет-магазин
Единая справочная служба (Режим работы: пн–пт 08:30–17:30)
8 (987) 471-71-04
с мобильных номеров (по тарифам ваших операторов)
8 (347) 286-21-07
со стационарных номеров
8 (800) 347-88-00
со стационарных номеров (бесплатно на территории РБ)

Ответы на часто задаваемые вопросы

Газификация

Вопросы по сертификатам на газификацию

Есть ли категории льготников при подключении газа к частному дому? Существуют ли скидки на услуги для пенсионеров, инвалидов?
Постановлением Правительства РБ от 25.10.2019 г. № 656 ""Об утверждении Порядка выдачи и оплаты сертификатов на газификацию индивидуальных жилых домов отдельным категориям граждан, постоянно проживающим на территории Республики Башкортостан"" предусмотрена возможность отдельной категории граждан произвести оплату газификации частного дома с помощью сертификата на газификацию.
Кто имеет право на получение сертификата на газификацию?
Право на получение сертификата имеют граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Республики Башкортостан, являющиеся собственниками либо имеющие доли в праве собственности на индивидуальные жилые дома и относящиеся к следующим категориям граждан:
а) участники Великой Отечественной войны, указанные в пп. 1 ч. 1 ст. 2 ФЗ "О ветеранах";
б) инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий, указанные в ст. 4 ФЗ "О ветеранах";
в) инвалиды, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленного в Республике Башкортостан;
г) семьи, имеющие детей-инвалидов, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленного в Республике Башкортостан;
д) многодетные семьи, среднедушевой доход которых ниже величины прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленного в Республике Башкортостан. Право на получение сертификата также имеют граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Республики Башкортостан, являющиеся собственниками индивидуальных жилых домов либо имеющие долю в праве собственности на индивидуальные жилые дома, подлежащие газификации, в которых они проживают не менее 3 лет совместно с гражданами, относящимися к категориям, указанным в подпунктах "в" и "г" пункта 3 утвержденного Порядка, и не являющимися собственниками указанного индивидуального жилого дома. Многодетной семьей для целей настоящего Порядка признается семья, имеющая в своем составе 3 и более несовершеннолетних детей, в том числе усыновленных и принятых под опеку (попечительство), являющихся пасынками (падчерицами). От имени заявителя могут выступать его законные представители и лица, полномочия которых установлены доверенностью. Право на получение сертификата предоставляется только одному из собственников индивидуального жилого дома. Заявитель может воспользоваться правом на получение сертификата однократно. При наличии у заявителя и (или) членов его семьи прав собственности на несколько индивидуальных жилых домов право на газификацию в рамках настоящего Порядка предоставляется на один индивидуальный жилой дом. При отнесении заявителя к нескольким из перечисленных категорий, сертификат предоставляется по одной из них по выбору заявителя.
Куда обратиться и какие документы нужны для получения сертификата?
Решение вопроса о постановке заявителя на учет в целях обеспечения сертификатом осуществляется филиалами (отделами филиала) государственного казенного учреждения Республиканский центр социальной поддержки населения (далее - ГКУ РЦСПН) на основании заявления по форме, утвержденной приказом Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан (далее соответственно - заявление; Министерство семьи и труда РБ), и следующих документов (сведений), представляемых заявителем:
1) документа, удостоверяющего личность заявителя (представителя заявителя);
2) документа(-ов), подтверждающего(-их) принадлежность заявителя к одной или нескольким льготным категориям, указанным в пункте 3 Порядка:
а) для граждан, указанных в подпунктах "а" и "б", - удостоверения о праве на льготы;
б) для граждан, указанных в подпункте "в", - документа (сведений) об инвалидности (до вступления в силу Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и признании утратившим силу пункта 16 части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");
в) для граждан, указанных в подпункте "г", - документа (сведений) об инвалидности (до вступления в силу Федерального закона "О внесении изменений в Федеральный закон "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" и признании утратившим силу пункта 16 части 6 статьи 7 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг");
г) для граждан, указанных в подпункте "д", - документов, удостоверяющих личности детей, достигших возраста 14 лет;
3) документов, подтверждающих наличие у заявителя и (или) членов его семьи прав собственности на объект недвижимого имущества, подлежащий газификации, которые не зарегистрированы в Едином государственном реестре недвижимости;
4) документов, удостоверяющих личности членов семьи заявителя, - для малоимущих граждан из числа льготных категорий, указанных в подпунктах "в" - "д" пункта 3 Порядка;
5) согласия на обработку персональных данных членов семьи заявителя - для малоимущих граждан, относящихся к льготной категории, указанной в подпункте "в" пункта 3 Порядка, а также для граждан из числа льготных категорий, указанных в подпунктах "г" - "д" пункта 3 Порядка;
6) документов, на основании которых осуществляется отнесение заявителя и членов его семьи к малоимущим гражданам, - для малоимущих граждан из числа льготных категорий, указанных в подпунктах "в" - "д" пункта 3 Порядка:
а) документов, содержащих сведения о доходах заявителя и членов его семьи за три последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;
б) документов о трудовой деятельности, трудовом стаже (за периоды до 1 января 2020 года) - для лиц, не подлежащих обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством. В случае отсутствия у заявителя и (или) члена его семьи данных документов заявитель указывает в заявлении сведения о том, что он и (или) член его семьи нигде не работали и не работают по трудовому договору, не осуществляют деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, адвоката, нотариуса, занимающегося частной практикой, не относятся к иным физическим лицам, профессиональная деятельность которых в соответствии с законодательством Российской Федерации подлежит государственной регистрации и (или) лицензированию;
в) документа, подтверждающего факт учебы в общеобразовательной организации или государственной профессиональной образовательной организации, - на ребенка (детей) старше 16 лет;
7) документов, дающих право действовать от имени заявителя:
а) документа, подтверждающего полномочия законного представителя заявителя, - для законного представителя заявителя;
б) доверенности, оформленной в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, - для лица, полномочия которого определены доверенностью;
8) письменного согласия иных собственников (законных представителей собственников) газифицируемого индивидуального жилого дома на получение сертификата одним из собственников индивидуального жилого дома - заявителем;
9) действующего договора о подключении индивидуального жилого дома к сетям газораспределения, заключенного заявителем с ГРО и единым оператором газификации.    
Какие работы можно оплатить сертификатом?
Сертификатом можно оплатить мероприятия по подключению до границ земельного участка; мероприятия по подключению внутри границ земельного участка: разработку проекта газификации, строительно-монтажные работы, поставку и монтаж газового оборудования: плиты, котла, колонки, прибора учета газа, сигнализатора загазованности.
Могу ли я оплатить сертификатом покупку газового оборудования?
Сертификатом можно оплатить поставку, стоимость и монтаж газового оборудования:  плиты, котла, колонки, прибора учета газа, сигнализатора загазованности в рамках исполнения договора о подключение (договора о догазификации).
Оказывается ли государственная поддержка по газификации жилых домов и каким нормативным актом она регулируется ?
В целях оказания отдельным категориям граждан государственной поддержки по газификации жилых помещений на территории Республики Башкортостан Постановлением Правительства РБ от 25.10.2019 г. № 656 утвержден Порядок выдачи и оплаты сертификатов на газификацию индивидуальных жилых домов отдельным категориям граждан, постоянно проживающим на территории Республики Башкортостан (далее - Порядок).
Каков номинал сертификата?
Номинал сертификата составляет 75000 (семьдесят пять тысяч) рублей. Для заявителей, указанных в подпунктах "а" и "б" пункта 3 Порядка, номинал сертификата составляет 100000 (сто тысяч) рублей.
Куда обратиться с заявлением на получение сертификата?
Заявление и указанные документы представляются заявителем одним из следующих способов:
- лично при посещении филиала (отдела филиала) ГКУ РЦСПН;
-через структурное подразделение Республиканского государственного автономного учреждения Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - РГАУ МФЦ) по выбору заявителя независимо от его места жительства или места пребывания;
- посредством почтового отправления;
- в форме электронных документов.
В случае обращения заявителя в филиал (отдел филиала) ГКУ РЦСПН или в структурное подразделение РГАУ МФЦ документы представляются в подлинниках (нотариально заверенных копиях). Заявление и документы (копии документов), представляемые посредством почтового отправления, должны направляться с объявленной ценностью при пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении. Подлинность подписей заявителя на заявлении и копиях документов, направляемых по почте, должна быть нотариально заверена. Направление заявления и документов (копий документов) по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления. Обязанность подтверждения факта отправки заявления и документов (копий документов) лежит на заявителе.
Заявление и документы (копии документов), представляемые посредством почтового отправления, должны направляться с объявленной ценностью при пересылке, описью вложения и уведомлением о вручении. Подлинность подписей заявителя на заявлении и копиях документов, направляемых по почте, должна быть нотариально заверена.  Заявление и документы в форме электронных документов направляются посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или Портала государственных и муниципальных услуг Республики Башкортостан либо с использованием других информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, которые определяются законодательством Российской Федерации. Заявление и документы, направляемые в форме электронных документов, подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона "Об электронной подписи" и статей 21.1, 21.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и представляются согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 года N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов". При поступлении заявления и документов в форме электронных документов заявителю в течение 3 рабочих дней со дня регистрации заявления направляется электронное сообщение о поступлении данных документов.

Вопросы по газификации индивидуальных жилых домов

Построили дом. Куда обратиться по вопросу газификации?
Перечисляем адреса единых центров предоставления услуг, в которые вы можете обратиться по вопросам газификации.

1. г. Бирск, ул. Бурновская, д. 12
2. с. Аскино, ул. Советская, д. 105  
3. с. Старобалтачево, ул. Энергетиков, д. 1
4. с. Бураево, ул. Ленина, д. 14
5. с. Караидель, ул. Юрюзанская, д. 19
6. с. Мишкино, ул. Яныша Ялкайна. д. 125  
7. г. Месягутово, ул. Промышленная, д. 1  
8. с. Дуван, ул. Жукова, д. 28 а
9. с. Малояз, ул. Советская, д. 75 
10. с. Новобелокатай, ул. Советская, д. 1
11. с. Верхние Киги, ул. Ибрагимова, д. 59
12. с. Большеустьикинское, ул. Промышленная, д. 5
13. г. Белебей, ул. Горохова, д. 11/1
14. с. Ермекеево, ул. Советская, д. 77
15. п. Приютово, ул. Матросова, д. 4а
16. с. Раевский, ул. К.Маркса, д. 233
17. с. Бижбуляк, ул. Центральная, д. 2 
18. г. Давлеканово, ул. Уральская, д. 83
19. г. Кумертау, ул. К.Маркса, д. 2 а
20. г. Мелеуз, ул. Октябрьская, д. 4
21. г. Мелеуз, ул. Ленина, д. 4
22. с. Новомурапталово, ул. Калинина, д. 27
23. с. Юмагузино, ул. Комсомольская, д. 2 а
24. с. Мраково, ул. Ленина, д. 77 
25. с. Исянгулово, ул. Октябрьской Революции, д. 66
26. д. Идельбаково, ул. Строительная, д. 9 а
27. г. Нефтекамск, ул. К.Маркса д. 15
28. г. Дюртюли, ул. Горшкова, д. 10
29. с. Чекмагуш, ул. Ленина, д. 15
30. г. Янаул, ул. Азина, д. 5
31. с. Верхнеяркеево, ул. Худайбердина, д. 11
32. с. Калтасы, ул. К.Маркса, д. 127 а
33. с. Татышлы, ул. Высоковольтная, д. 19
34. г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156
35. г. Стерлитамак, ул. Вокзальная, д. 2
36. с. Киргиз-Мияки, ул. Дружбы, д. 1
37. с. Толбазы, ул. Парковая, д. 16
38. г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 19 а
39. г. Салават, ул. Северная, д. 28/38
40. г. Ишимбай, ул. Стахановская, д. 43
41. с. Федоровка, ул. Ленина, д. 57
42. с. Красноусольский, ул. Западная, д. 4
43. с. Петровское, ул. Кооперативная, д. 17 а
44. с. Стерлибашево, ул. Комсомольская, д. 10
45. г. Туймазы, ул. Гафурова, д. 31 а
46. г. Туймазы, ул. Ленина, д. 4 а
47. г. Октябрьский, ул. Северная, д. 5
48. с. Кандры, ул. Чапаева, д. 59
49. с. Бакалы, ул. Октябрьская, д. 110
50. с. Буздяк, ул. Заводская, д. 14
51. с. Нижнетроицкий, ул. Ленина, 63 б
52. с. Серафимовский, ул. Гафури, д. 8 а
53. с. Шаран, ул. Чапаева, д. 57
54. д. Князево, ул. Кирова, д. 2
55. с. Архангельское, ул. Чкалова, д. 53 а
56. с. Языково, ул. Пушкина, д. 17
57. г. Благовещенск, ул. Шоссейная, д. 6
58. с. Иглино, ул. Горького, д. 27/1
59. с. Кармаскалы, ул. Кирова, д. 23/4
60. с. Кушнаренково, ул. Большевистская, д. 36
61. с. Красная Горка, ул. Гагарина, д. 17
62. с. Чишмы, ул. Кирова, д. 11
63. г. Белорецк, ул. 50 лет Октября, д. 58
64. с. Аскарово, ул. Ленина, д. 37
65. г. Учалы, ул. Газовиков, д. 8
66. с. Инзер, ул. Дорожников, д. 17
67. с. Старосубхангулово, ул. Ленина, д. 70
68. с. Тирлянский, ул. Полуэктова, д. 5
69. с. Верхний Авзян, ул. Заречная, д. 20
70. г. Сибай, ул. Аккулова, д. 4
71. с. Акъяр, ул. С.Юбилейная, д. 1
72. г. Баймак, ул. Алибаева, д. 51
73. с. Зилаир, ул. Красных Партизан, д. 87
Могу ли я подать заявку на выдачу технических условий и договор на тех. присоединение через сайт организации?
Да, для этого Вам нужно зарегистрироваться в Личном кабинете, перейдя по ссылке https://lk.bashgaz.ru/, где вы сможете подать заявку и отслеживать ее статус.
Есть ли возможность записаться к специалисту ЕЦПУ в удобное для меня время?
Да, возможность записаться к специалисту ЕЦПУ реализована в Личном кабинете, для записи необходимо войти или зарегистрироваться.

Догазификация

Что делать если у меня дом не стоит на учете в ЕГРН (или только строится) подпадаю ли я под догазификацию?
Не попадаете в программу догазификации, так как догазификация распространяется на жилые дома заявителей (физических лиц), принадлежащих им на праве собственности.  
У меня остались вопросы. С кем я могу обсудить их?
Вы можете обратиться в газораспределительную организацию с интересующим вопросом по единому телефону
Если я подал заявку в марте или мае я попадаю под бесплатную догазификацию?
При наличии действующего договора о подключении, заключённого после 21.04.2021, в настоящее время рассматривается вопрос о внесении изменений в нормативно-правовые акты Правительства РФ, которые будут определять порядок проведения догазификации, в том числе по договорам о подключении, заключенным после 21.04.2021
Вырастет ли тариф?
Рост тарифов происходит только в связи с инфляцией, дополнительного увеличения тарифа на газ, связанного с догазификацией, для граждан не будет.
Сколько будет стоить газ? Есть ли скрытые платежи за пользование газом?
Скрытых платежей нет. Стоимость поставки газа населению регулируется государством и для граждан устанавливается региональными властями в зависимости от направления использования газа (пищеприготовление, горячее водоснабжение, отопление).
После подключения собственник газоиспользующего оборудования несет ежегодные затраты на его техническое обслуживание, необходимое для обеспечения безопасной эксплуатации, и ремонт при необходимости.
Могут ли мне отказать после того как я подал заявку?
Могут, если Вы представите неполный комплект документов и (или) данные будут заполнены  в заявке не в полном объеме, и в установленный нормативным актом срок, указанный в уведомлении, не устраните выявленные нарушения при подаче заявки. В случае не предоставления необходимых сведений и (или) документов в установленный срок Ваша заявка будет аннулирована.
Также если параметры подключения Вашего индивидуального жилого дома не будут соответствовать критериям догазификации, а именно индивидуальный жилой дом расположен в негазифицированном населенном пункте.
Я подал заявку – когда мне проведут газ?
В договоре о подключении, заключенном Вами с ПАО «Газпром газораспределение Уфа», будут указаны предельные сроки осуществления подключения, в зависимости от наличия/отсутствия необходимости устройства пунктов редуцирования газа, способ прокладки и протяженности газопровода, который требуется построить до границы Вашего земельного участка. Срок подключения также учитывает время, необходимое для выполнения Вами мероприятий в границах земельного участка, а именно: прокладки сети газопотребления, внутреннего газопровода по дому, монтажа газоиспользующего оборудования, установки системы вентиляции и т.п.
Что мне нужно сделать чтобы получить газ?
В первую очередь необходимо подать заявку, для этого можно воспользоваться сайтом газораспределительной организации www.bashgaz.ru или прийти в один из клиентских центров газораспределительной организации. Заявку можно подать в МФЦ или с помощью портала единого оператора газификации connectgas.ru, а в скором времени через портал Госуслуг.
Перечень документов, необходимых для подачи заявки на догазификацию:
1) паспорт, ИНН, СНИЛС;
2) копия правоустанавливающего документа на земельный участок, на котором располагается принадлежащий заявителю объект индивидуального жилищного строительства;
3) копия документа, подтверждающего право собственности на объект индивидуального жилищного строительства или помещения в доме блокированной застройке;
4) ситуационный план;
5) в  случае если предварительная заявка на догазификацию подается представителем заявителя, доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя;
6) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 7 куб. метров в час).
Как избежать обмана при подключении?
На сегодняшний день подключение (технологическое присоединение) осуществляют только газораспределительные организации, деятельность которых регулируется государством.
Сколько стоит внутридомовое газовое оборудование с установкой?
Стоимость внутридомового газового оборудования (плита, котел, водонагреватель, прибор учета газа и т.д.) и стоимость его монтажа зависит от мощности, марки производителя оборудования, а также от пожеланий заявителя и приобретается им самостоятельно. В Газораспределительной организации Вы можете:
1. получить консультацию специалистов по подбору необходимого газоиспользующего оборудования (далее - ГИО);
2.  приобрести, оформить бесплатную доставку и установить ГИО в ПАО «Газпром газораспределение Уфа» (в том числе с предоставлением рассрочки на 6 месяцев без участия банка).
Сколько стоит провести газ внутри участка?
Это зависит от объема работ по строительству газопровода внутри земельного участка, от длины прокладываемого газопровода, от способа прокладки газопровода, от вида, количества и цены устанавливаемого газоиспользующего оборудования. ПАО "Газпром газораспределение Уфа" осуществляет расчет стоимости работ на основании утвержденных  Постановлением Комитета Республики Башкортостан стандартизированных тарифных ставок, используемых для определения размера платы за технологическое присоединение внутри границ земельного участка заявителя к сетям газораспределения публичноготакционерного общества "Газпром газораспределение Уфа" на территориии Республики Башкортостан.
Сколько стоит подключение до (границы земельного участка) при догазификации?
В случае, если Вы физическое лицо, владеющее на праве собственности или ином законном основании индивидуальным жилым домом в границах газифицированного населенного пункта и намеревающееся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, то стоимость технологического присоединения до границ земельного участка, на котором расположен (будет располагаться) индивидуальный жилой дом, для вас равна нулю.
Как узнать в какую программу я попадаю?
В случае если у Вас есть документы, подтверждающие права собственности на земельный участок и (или) на индивидуальный жилой дом, расположенный в населенном пункте, который уже газифицирован, Вы попадете в программу догазификации. Поэтому сначала необходимо оформить право собственности на земельный участок и (или) индивидуальный жилой дом, а уже после подать заявку на догазификацию.
Индивидуальные жилые дома, которые расположены в негазифицированных населенных пунктах, попадают в иные региональные (межрегиональные) программы газификации.
Если индивидуальный жилой дом расположен в границах садоводческих или огороднических некоммерческих товариществ (далее – СНТ), а само СНТ расположено в границах газифицированного населенного пункта, доведение газопровода до границ таких СНТ будет бесплатно. В границах СНТ граждане самостоятельно осуществляют строительство газораспределительной сети (с привлечением газораспределительной организации или иной строительной организации). Впоследствии после завершения строительства газопровода на территории СНТ врезка и пуск газа в газоиспользующее оборудование индивидуального жилого дома на территории СНТ осуществляется только газораспределительной организацией.
В чем разница между газификацией и догазификацией?
Догазификация - осуществление подключения (технологического присоединения) к газораспределительным сетям газоиспользующего оборудования, принадлежащего физическим лицам, намеревающимся использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, с учетом выполнения мероприятий в рамках такого подключения (технологического присоединения) до границ земельных участков без взимания средств с физического лица при условии, что в населённом пункте, в котором располагается домовладение физического лица проложены газораспределительные сети и "домовладение" - объект индивидуального жилищного строительства или жилой дом блокированной застройки.  
Газификация же касается, во-первых, негазифицированных населенных пунктов, и, во-вторых, объектов капитального строительства, подключение которых осуществляется на платной основе.

Покупка газового оборудования

Где можно купить газовые плиты, котлы, счетчики газа и другое газовое оборудование?

Где можно купить газовое оборудование?
Газовое оборудование, комплектующие и запасные части можно приобрести, в том числе, в интернет-магазине, в который Вы можете перейти по ссылке: https://shop.bashgaz.ru/, и в торговой сети ПАО "Газпром газораспределение Уфа" по следующим адресам: (реестр адресов).
Филиалы ПАО " Газпром газораспределение Уфа " п/п Адрес рабочий телефон Режим работы
в г. Белебее 1 Давлеканово ул.Уральская 83 8(34768)2-11-07(05),доб. 90619 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
2 Альшеевская КС, Раевка ул.Карла Маркса 233 8(34754) 3-47-00 доб.90-655 Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
8(34754) 3-47-00 доб.90-652
3 Белебей ул.Горохова 11/1 8(34786) 3-50-21 доб.90-580 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
4 Приютово, ул. Матросова 4а 8(34786)7-78-18, доб.90-589 Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
5 Бижбуляк, ул. Центральная, 2 8(34743) 2-12-66 доб. 90-474 Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
6 Ермекеево, ул. Советская, 77 8(34741) 2-22-04 доб. 90-457 Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
в г. Белорецке 1 453500,РБ, г.Белорецк, ул. 50 лет Октября д.58 8(34792)58801 доб.91743 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
2 453620, РБ, Абзелиловский район, с. Аскарово, ул. Горная, д. 2а 8(34772)21218 доб. 92706 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
3 РБ, Бурзянский р-н, с.Старосубхангулово, ул. Совхозная, д.8 8(34755)35509 доб. 91764 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
4 453700, РБ, Учалинский р-н, Учалы г, ул. Газовиков д.8 8(34791)21921 доб. 92733 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
5 с. Инзер ул. Дорожников 17 8(34792)58713 доб.91755 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
6 453744, РБ, Учалинский р-н, Миндяк с, ул.Первомайская д 27 8(34791)45854 доб.92757 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
в г. Бирске 1 г.Бирск ул.Бурновская,12 8(34784)3 62 02 доб.91841 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
2 с. Аскино ул.Советская д.103 8(34771) 2 02 87 доб.91856 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
3 с.Старобалтачево ул.Энергетиков д.1 8(34753)2 17 68 доб.91866 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
4 с.Бураево ул.Ленина д.14 8(34756) 2 39 07 доб. 91877 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
5 с.Караидель ул.Юрюзанская д.19 8(34744)2 02 37 доб.91885 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
6 с. Мишкино, ул. Яныша Ялкайна, д. 125 8(34749)2 45 63 доб.90985 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
в г. Кумертау 1 г. Кумертау, ул. К.Маркса, 2а 8(34761)55-200 доб.91955 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
2 с. Мраково,ул. Ленина 77 8(34789)55-200 доб.91985 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
3 с. Юмагузино ул. Комсомольская 2А 8(34789)55-200 доб.91990 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
4 с. Исянгулово ул. Октябрьской Революции 66 8(34785)55-200 доб.91973 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
5 с. Идельбаково ул. Строительная 9А 8(34785)55-200 доб.91978 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
6 с. Новомурапталово ул. Калинина 27 8(34757)55-200 доб.91968 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
7 г. Мелеуз, Октябрьская 4 8(34764) 59-901 доб. 13465 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
8 г. Мелеуз, ул. Ленина 4 8(34764) 59-901 доб. 92342 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
в с. Месягутово 1 Месягутово , ул.Промышленная,1 8(34798) 3-15-00 вн. 90725 Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
2 Месягутово, ул. Жукова д. 28 а 8(34798) 2-31-34 доб. 90754 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
3 Малояз, Советская, 75 8(34777) 2-01-05 доб.(90796) Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
4 с.Большеустьикинское, ул.Промышленная, д.5 8(34770) 2-10-03 доб. (90787) Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
5 с.Верхние Киги, ул.Ибрагимова, д.59 8(34748)3-04-53 доб. (90775) Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
6 с.Новобелокатай, ул.Советская, д.1 8(34750) 2-22-93 доб. (90765) Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
в г. Нефтекамске 1 г.Нефтекамск, ул. Карла Маркса д.15 (салон газового оборудований в едином центре обслуживания) 8 (34783) 3-66-33 доб. 92467 Пон-пятн. 8.30-17.30, без обеда.Выходной суббота, воскресенье
2 Калтасы, ул. Карла Маркса 127 а 8 (34783) 3-66-33 доб. 92175 Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
3 г.Дюртюли ул.Горшкова 10 (салон газового оборудования в едином центре обслуживания) 8 (34783) 3-66-33 доб. 90825 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
4 с. Чекмагуш, ул. Ленина 15 8 (34783) 3-66-33 доб. 90887 Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
5 г. Янаул, ул. Азина д.5 8 (34783) 3-66-33 доб. 92191 Пон-пятн. 8.30-17.30, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
6 с. Верхние Татышлы, ул. Высоковольтная 19 8 (34783) 3-66-33 доб. 92187 Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
7 с. В. Яркеево ул. Худайбердина 11 8 (34783) 3-66-33 доб. 90871 Пон-пятн. 8.30-16.42, обед с 13.00 до 14.00.Выходной суббота, воскресенье
в г.Салавате 1 г. Салават, ул.Северная,28/38 83476-32-09-03 доб.92278 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
2 Федоровский район,с.Федоровка, ул. Ленина,57 834746-27220, доб.92257 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
3 Стерлибашевский район,с.Стерлибашево, ул. Комсомольская, 10 834739-92284,доб.92284 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
4 г.Ишимбай, ул.Стахановская, д.43 8(34794) 29903, доб. 90946 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
5 Гафурийский район, с.Красноусольский, ул. Западная, д.4 8(34740) 21972, (34794) 29903,доб.90967 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
6 Ишимбайский район, с.Петровское, ул.Кооперативная д. 17а 8(34794) 76667, (34794) 29903,доб.90974 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
в г.Сибае 1 г. Сибай, ул. Аккулова,4 8(34775)2-61-31 (приемная) доб 92822 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
2 с. Зилаир, ул. Столичная, 31 8(34752) 2-10-03, 92886 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
3 г. Баймак, ул. Алибаева, 51 8(34751) 2-50-20, доб. 92876 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
4 г. Баймак, ул. Революционная, 21 8(34751) 2-50-20, доб. 92865 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
5 с. Акьяр, ул. Юбилейная, 1 (34758) 2-14-77 доб 92854 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
6 с. Акьяр, ул. С. Юлаева, 65 8(34758) 2-14-77 (приемная) доб 92862 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
в г. Стерлитамаке 1 Стерлитамак, ул.Вокзальная, 2 -имеется официально по тех.паспорту 8(3473)279010, доб.92-019 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
2 Аургазинский район с.Толбазы, ул.Парковая, 1Б (Аургазинская комплексная служба)-в тех.паспорте отс. 8(34745) 2-30-10, доб.92140 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
3 Миякинский район с.Киргиз-Мияки, ул.Дружбы, 1 (Миякинская комплексная служба)в тех.паспорте отс. 8(34788) 2-42-40, доб.92147 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
4 г.Стерлитамак, ул. Проспект Ленина, 1А (Стерлитамакская комплексная служба)в тех.паспорте отс. 8(3473) 339887, доб.92039 понедельник - пятница с 08-30 до 17-30, обед с 13-00 до 14-00. Выходной суббота, воскресенье.
в г. Туймазы 1 г. Туймазы, пр. Ленина, 4А 8 (34782) 7-85-25 доб. 92685 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
2 г. Октябрьский, ул. Садовое кольцо, 49/1 8 (34767) 5-98-71 доб. 92395 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
3 с. Бакалы, ул. Октябрьская, 110 (выставочный зал) 8 (34742) 2-10-00 доб. 92590 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
4 с. Буздяк, ул. Ленина, д.34 (выставочный зал) 8 (34773) 3-24-01 доб. 92689 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
5 с. Буздяк, ул. Заводская, 14 выставочный зал)
6 с. Серафимовский, ул. Гафури, 8А (выставочный зал) 8 (34782) 7-85-27 доб. 92934 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
7 с. Шаран, ул. Торговая, 5 (выставочный зал) 8 (34769)4-61-04, доб. 92379 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
8 с. Шаран, ул. Чапаева, 57 (выставочный зал)
9 с.Нижнетроицкий, Ленина, 63б 8 (34782) 7-85-18 доб. 92937 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
10 с.Кандры, Чапаева, 59 8(34782) 7-85-17 доб. 92930 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
в г. Уфе 1 Пархоменко, 156 246-43-55 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
2 40 лет Октября, 14 246-43-56 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
в д. Князево (Центральный филиал) 1 г. Уфа, д. Князево, ул. Кирова, д.2 8(347)222-83-45 доб. 91565 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
2 РБ, Архангельский район, с. Архангельское, ул. Чкалова, д.53А 8(347)222-83-45 доб.91624 с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-30 (обед с 13-00 до 14-00)
3 РБ, Благоварский район, с. Языково, ул. Пушкина, д.17 8(347)222-83-45 доб. 91637 с 8-30 до 17-30 , среда с 8.30-20.00 , последняя суббота месяца с 8.30-16.42
8(347)222-83-45 доб. 91638
4 РБ, Благовешенский район , г. Благовещенск, ул. Шоссейная, д.6 8(347)222-83-45 доб. 91647 с 8-30 до 17-30 , среда с 8.30-20.00 , последняя суббота месяца с 8.30-16.42
8(347)222-83-45 доб. 91642
5 РБ, Иглинский район, п. Иглино, ул. Горького, 27/1 8(347)222-83-45 доб. 91662 с 8-30 до 17-30 , среда с 8.30-20.00 , последняя суббота месяца с 8.30-16.42
8(347)222-83-45 доб. 91567
6 РБ, Кармаскалинский район, с. Кармаскалы, ул Кирова, 23/4 8(347)222-83-45 доб. 91669 с 8-30 до 17-30 , среда с 8.30-20.00 , последняя суббота месяца с 8.30-16.42
8(347)222-83-45 доб. 91676
7 РБ, Кушнаренковский район, с. Кушнаренково,Большевистская, 36 8(347)222-83-45 доб. 91688 с 8-30 до 17-30 , среда с 8.30-20.00 , последняя суббота месяца с 8.30-16.42
8(347)222-83-45 доб. 91689
8 РБ, Нуримановский район, с. Красная горка, ул. Гагарина 17 8(347)222-83-45 доб. 91698 с 8-30 до 17-30 , среда с 8.30-20.00 , последняя суббота месяца с 8.30-17.30
9 РБ, Чишминский район, п. Чишмы ул. Промышленная, 3 8(347)222-83-45 доб. 91469 с 8-30 до 17-30 , среда с 8.30-20.00 , последняя суббота месяца с 8.30-16.42
8(347)222-83-45 доб. 91471
Можно ли выбрать и приобрести газовое оборудование дистанционно?
Газовое оборудование можно подобрать в интернет-магазине, в который Вы можете перейти по ссылке: https://shop.bashgaz.ru/, а также в случае необходимости получить консультацию по телефону 8(347)279-95-77. При онлайн оплате выбранного товара в интернет-магазине, вам необходимо указать адрес доставки (в пределах территории Республики Башкортостан), и купленный товар доставят до указанного адреса бесплатно.
Есть ли возможность в магазинах-салонах ПАО "Газпром газораспределение Уфа" приобрести газовое оборудование в рассрочку и на какой срок?
В торговой сети ПАО "Газпром газораспределение Уфа" существует возможность приобретения газового оборудования в беспроцентную рассрочку на 6 месяцев без участия банков
Сколько будет стоить доставка газового оборудования, приобретенного в магазине-салоне ПАО "Газпром газораспределение Уфа" в г. Уфе до моего дома в Уфимском районе (20 км.от Уфы)?
Доставка приобретенного оборудования в пределах территории Республики Башкортостан осуществляется бесплатно, до подъезда многоквартирного дома или ворот частного дома.

Вопросы газоснабжения

Безопасность

Что делать, если обнаружили запах газа на улице, в подъезде, жилом помещении?
Необходимо незамедлительно  обратиться в газораспределительную организацию ПАО "Газпром газораспределение Уфа" по телефону 04, с мобильного 104 из незагазованного места.
Обнаружили самовольную врезку на уличном газопроводе идущую к соседям. Кому сообщить?
Необходимо незамедлительно  обратиться в газораспределительную организацию ПАО "Газпром газораспределение Уфа" по телефону 04, с мобильного 104.
Должен ли собственник жилого домовладения следить за состоянием наружного газопровода на своем земельном участке? Кто должен красить газопровод? Следить за состоянием опор?
Собственник жилого помещения должен следить за состоянием наружного газопровода на своем земельном участке, красить газопровод и следить за состоянием опор, заключить договор о техническом обслуживании и ремонте на него со специализированной организацией. В случае необходимости укрепления опор, обращаться к специализированной организации, самостоятельно не проводить работы на газопроводе по восстановлению опор.
Кто отвечает за сохранность газопровода проходящего по улице?
За сохранность газопровода, проходящего по улице, отвечает собственник газопровода.
Что делать если обнаружили отсутствие крышки люка на газовом колодце? Кому сообщить?
Необходимо незамедлительно обратиться в газораспределительную организацию ПАО "Газпром газораспределение Уфа" по телефону 04, с мобильного 104.
Кому сообщить если обнаружили деформацию на фасадном газопроводе?
Необходимо обратиться в газораспределительную организацию ПАО "Газпром газораспределение Уфа" по телефону 04, с мобильного 104.
С какой периодичностью проводится техническое обслуживание наружных (уличных) газопроводов? Перечень работ?
Техническое обслуживание подземных и надземных газопроводов должно проводиться в сроки, обеспечивающие безопасность их эксплуатации и зависит от срока службы, давления, способа прокладки газопровода (подземный или надземный) и других факторов. При техническом обслуживании подземных газопроводов выполняются работы по выявлению утечек газа; проверка внешним осмотром состояния защитных футляров газовых вводов, запорной арматуры и др., настенных знаков привязок газопровода, крышек газовых колодцев; выявление обрушений грунта и т.д. При техническом осмотре надземных газопроводов выполняются внешним осмотром проверки: состояния газопроводов  (перемещения за пределы опор, деформации, окраска), их опор и креплений; состояния защитных футляров газопроводов в местах входа и выхода из земли; состояния запорной арматуры, электроизолирующих соединений, габаритных знаков в местах проезда автотранспорта и т.д.
На каком расстоянии можно сажать деревья и кустарники от газопровода идущему по опорам и подземному газопроводу?
В охранных зонах газопровода запрещается сажать деревья и кустарники. Охранная зона стального подземного газопровода - 2 метра с каждой стороны газопровода. Охранная зона полиэтиленового подземного газопровода - 3 метра с каждой стороны газопровода. Минимальное расстояние от  газопровода, идущего по опорам, до ближайших деревьев - не менее высоты деревьев.
Можно ли бурить скважину для водоснабжения вблизи газопровода? Какое должно быть расстояние?
Бурить скважину вблизи газопровода без получения письменного разрешения эксплуатационной организации газораспределительных сетей строго запрещается. Охранная зона стального газопровода - 2 метра с каждой стороны газопровода. Охранная зона полиэтиленового газопровода - 3 метра с каждой стороны газопровода.
Что делать если обнаружили сломанную дверь или выбитые окна в газораспределительном пункте?
При выявлении неисправностей, дефектов в конструкции пункта редуцирования газа, при обнаружении незапертых дверей, включенном электроосвещении в помещении, а также при нахождении посторонних лиц на территории объекта необходимо обратиться в ПАО "Газпром газораспределение Уфа" по телефону 04, с мобильного 104.

Техническое обслуживание внутридомового газового оборудования

С какой периодичностью проводится техническое обслуживание внутридомового газового оборудования?
Согласно п. 43  Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г., техническое обслуживание должно проводиться не реже 1 раза в год. Потребитель при этом обязан обеспечить доступ представителей исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования.
Какие виды работ входят в техническое обслуживание внутридомового газового оборудования?
Согласно п.2 Правил, утвержденных постановлением Правительства  № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» ""техническое обслуживание"" - работы и услуги по поддержанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в техническом состоянии, соответствующем предъявляемым к нему нормативным требованиям.
Согласно п. 43 и приложения к Постановлению № 410 при техническом обслуживании выполняется:
- проверка состояния креплений и футляров, окраски газопроводов (осмотр);
- проверка состояния арматуры и газоиспользующего оборудования (осмотр);
- проверка герметичности соединений и отключающих устройств (прибором или обмыливанием);
- проверка работоспособности и смазка отключающих устройств;
- разборка и смазка  кранов газовых приборов;
- проверка работоспособности автоматики безопасности газовых приборов;
- регулировка процесса сжигания газа, очистка горелок от загрязнений;
- проверка давления газа  при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа;
- проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояние соединительных труб с дымовым каналом (при наличии);
- инструктаж по безопасному пользованию газом.
Нужно ли ежегодно проводить технического обслуживания газового оборудования, если оно еще на гарантии?
Да. Согласно п. 43  Постановления № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» техническое обслуживание должно проводиться не реже 1 раза в год. Потребитель при этом обязан обеспечить доступ представителей исполнителя к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию для проведения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту указанного оборудования.
Наш сосед по подъезду категорически отказывается пускать газовиков для проведения техобслуживания газовых приборов. Могут ли ему отключить газ?
Потребитель подлежит отключению от газоснабжения после предварительного уведомления за 20 дней до планируемой даты отключения в соответствии с пунктами 117 и 18 Постановления Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах». Приостановление газа должно быть произведено аварийно-диспетчерской службой ПАО «Газпром газораспределение Уфа» незамедлительно без предварительного уведомления в случае поступления информации о наличии угрозы возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая именно из-за этой квартиры, например, "запах газа" в квартире, подъезде или около дома.
Сейчас поступает много предложений от неизвестных компаний с предложением установить газоанализатор или произвести замену газового оборудования? Действительно ли любая организация может предоставлять такие услуги?
Законные основания выполнять какие либо работы по установке или замене газового оборудования на действующих сетях газопотребления жилых домов имеют не все организации, а лишь те, которые соответствуют требованиям, установленным разделом IX Постановления № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», направившие в уполномоченный орган государственного контроля (надзора) уведомление о начале осуществления деятельности по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в соответствии с пунктом 40 части 2 статьи 8 Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", а также заключившие с газораспределительной организацией договор (соглашение) на аварийно-диспетчерское обеспечение по адресам, на которые имеются договоры о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования с потребителями газа.
Является ли услуга ТО ВДГО платной и как оплачивать?
Согласно ст. 210 Гражданского Кодекса РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.
Согласно ст. 539, часть 2 ст. 543 Гражданского Кодекса РФ абонент обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность эксплуатируемых энергетических сетей.
Согласно п. 3 Постановления № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» безопасность, а также исправность внутридомового и внутриквартирного газового оборудования в процессе их использования и содержания достигаются путем технического обслуживания и ремонта указанного оборудования, выполняемых на основании договора, заключаемого между заказчиком и исполнителем, а также соблюдения указанными сторонами договора иных требований, предусмотренных настоящими Правилами и инструкцией по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Согласно п.39 указанного Постановления цена (стоимость) услуги по ТО ВДГО, порядок оплаты должны быть указаны в договоре о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования.
После проведенного ТО ВДГО обнаружили утечку газа (поломку газового оборудования). Куда обращаться?
За качество проведенного ТО ВДГО несет ответственность исполнитель согласно Гражданскому Кодексу РФ и договору о ТО ВДГО/ВКГО. Обращаться следует на газовый участок исполнителя работ по ТО ВДГО по телефонам, указанным в договоре. Также телефоны исполнителя можно найти на сайте.

Замена, ремонт и установка газового оборудования и счетчиков газа

Если в квитанции указано окончание срока эксплуатации газовой плиты, что предпринять владельцу в данном случае?
Согласно п.8-10 постановления № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» после окончания установленного изготовителем срока эксплуатации внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования требуется проведение технического диагностирования либо замена.
Не допускается самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации, с которой заключен договор на ТО и ремонт ВДГО.
Хочу установить счетчик. Куда обратиться? Могу ли я вызвать слесаря дистанционно?
Обратиться лично можно по данным адресам. Возможность дистанционного вызова слесаря реализована в Личном кабинете, для этого необходимо войти или зарегистрироваться.
Купили новую газовую плиту. Куда обратиться по вопросу установки оборудования? Могу ли дать заявку дистанционно?
Обратиться лично можно по данным адресам. Возможность дистанционной подачи заявки для установки оборудования реализована в Личном кабинете, для этого необходимо войти или зарегистрироваться.
Куда обратиться для вызова специалиста по ремонту газового оборудования? Как дать заявку дистанционно?
По адресам указанным в вопросе № 1.В скором времени возможность дистанционного вызова слесаря будет Вам доступна через Личный кабинет
Уезжаем на длительное время. Хотим отключить газ. Куда обратиться и можно ли это сделать дистанционно?
По адресам указанным в вопросе № 1.В скором времени возможность дистанционного вызова слесаря будет Вам доступна через Личный кабинет
Погасло табло счетчика. Мои действия?
Вероятней всего требуется замена батарейки. Самостоятельно это делать нельзя. Следует обратиться к поставщику газа и в специализированную организацию, с которой заключен договор на ТО и ремонт ВДГО.
У меня стоит только газовая плита. Обязаны ли мы по закону установить счетчик?
Нет, не обязаны.

Вопросы по начислению оплаты и расчетам за сетевой газ

Отключение газа

За неуплату нам отключили газ. Что делать?
Для возобновления поставки газа должен обратиться один из собственников помещения, при этом необходимо:
1. Погасить задолженность за природный газ;
2. Перезаключить договор поставки газа (при наличии изменений в параметрах/собственниках ранее заключенного договора поставки газа) . Для этого нужно иметь при себе подтверждающие документы: выписку из ЕГРН (или свидетельство о праве собственности), паспорт собственника, справку о составе семьи, технический паспорт для частного дома, договор на техническое обслуживание газового оборудования;
3. Оплатить работы, связанные с отключением/подключением;
4. Согласовать дату и время подключения.
За неуплату отключили газ.Задолженность полностью оплатили. В настоящее время собственник жилого помещения отсутствует (умер)? Кто может подать заявление на возобновление газа?
Заявление на возобновление подачи газа может подать наследник жилого помещения. Для этого необходимо заключить договор поставки газа в абонентском участке. При себе нужно иметь выписку из ЕГРН (или свидетельство о праве на наследство), паспорт нового собственника, справку о составе семьи по данному адресу, технический паспорт для частного дома, договор на техническое обслуживание газового оборудования.
Находимся в трудной жизненной ситуации? Можем ли заключить соглашение о поэтапном погашении задолженности. Какие нужно документы?
Да, Вы можете заключить соглашение о поэтапном погашении задолженности. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и справку, подтверждающую трудную жизненную ситуацию, например справку об инвалидности, удостоверение многодетной матери, справку о том, что абонент является матерью-одиночкой, или справку о пожаре, справку о краже и т.д.

Порядок перерасчетов и оплаты газа

В каких случаях производится перерасчет оплаты за поставленный газ?

При наличии документально подтвержденных обстоятельств в соответствии с действующим законодательством абонент может в заявительном характере обратиться за перерасчетом платы за газ:

  1. при временном отсутствии на срок более пяти полных календарных дней подряд (подробнее п.4)
  2. при изменении количества проживающих (зарегистрированных) лиц в жилом помещении;
  3. при изменении номенклатуры газового оборудования и режима потребления газа;
  4. при пуске газа/прекращение поставки газа;
  5. при изменении отапливаемой площади помещения. 

Абонент обязан уведомлять о вышеуказанных фактах поставщика газа в 5 дневный срок

Перерасчет/доначисление платы за газ может быть произведен также по результатам осмотра домовладения абонента сотрудниками ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» /ПАО «Газпром газораспределение Уфа» в случае выявления обстоятельств, повлекших изменения оснований/параметров для начисления платы за газ:

  1. несанкционированное подключение газового оборудования;
  2. неисправность прибора учета газа;
  3. нарушение пломб поставщика и завода-изготовителя на приборе учета газа;
  4. снятие фактических показаний прибора учета газа в случае длительного непредоставления показаний
Нужно ли оплачивать за газ если в квартире никто не зарегистрирован?
При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем потребленного газа рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Являемся собственниками комнаты в общежитии. Газовой плитой на общей кухней не пользуемся, в комнате имеется электрическая плитка. Должны ли мы оплачивать за газ?
Расчет размера платы за газ, предоставленный потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой , осуществляется пропорционально количеству граждан, постоянно и временно проживающих в коммунальной квартире.
Необходимые документы и срок представления для перерасчета, в связи с временным отсутствием абонента?
Перерасчет размера платы за газ осуществляется в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за газ, поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя. При отсутствии проживающих/зарегистрированных лиц, перерасчет на единственного собственника не производится.
В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.
К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя (подписанные, за исключением проездных билетов и посадочных талонов, уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью такой организации , иметь регистрационный номер и дату выдачи), а также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета(при наличии газового оборудования с общим максимальным объемом потребления более 2 куб.м/ч).
С какого времени начисляют норматив при истечении срока поверки счетчиков?
С момента истечения срока поверки объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа, поскольку согласно п. 25 постановления от 21 июля 2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» одним из условий определения объема потребленного газа по прибору учета является наличие у прибора учета поверки.
Почему в полученной квитанции повторно выставлена оплата за услугу ТО ВДГО, при том, что я полностью оплатил предоставленную услугу и потребленный газ по квитанции за прошлый месяц?
Распределение оплаты, полученной в течении отчетного месяца,  осуществляется по алгоритму, согласно которому сначала погашается задолженность за прошлые отчетные периоды, затем текущее начисление. Если произведенной вами оплаты недостаточно для погашения всех выставленных сумм, то задолженность остается не погашенной и подлежит к оплате в следующем отчетном периоде.
Описанная ситуация возможна тогда, когда при оплате предыдущей квитанции вы передали новые показания по прибору учета и произведенное начисление по услуге газоснабжения за текущий и прошлый отчетный период больше чем произведенная вами оплата, и данной суммы не хватает на погашение услуги ТО ВДГО.

Передача показаний счетчиков

Почему необходимо передавать показания счетчика ежемесячно?
Показания счетчика необходимо передавать ежемесячно для верного расчета платы за потребленный газ.
В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа потребителем, определенного по прибору учета газа за период не менее одного года, а если период работы прибора учета газа составил меньше одного года - за фактический период работы прибора учета газа.
По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа. (п.31 "" Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан"")
Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.
В случае если абонент заблаговременно уведомил поставщика газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), газоснабжение которого обеспечивается в соответствии с договором, будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца, положения настоящего пункта не применяются.
(В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. В соответствии с п.91 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г.   № 354 «О Предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
До какого числа необходимо передавать показание счетчика?
Передавать показания счетчика газа необходимо до 25-го числа текущего месяца (п. III-7 Приложения №1(1) Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г.   № 354 «О Предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»)
Как я могу передать показания счетчика не выходя из дома?

Вы можете передать показания счетчика следующими способами:
• Отправить СМС на номер +79857707575. Услуга передачи показаний посредством СМС доступна для всех операторов связи. Шаблон СМС: МРГУФА № лицевого счета Показание. Пример: МРГУФА 33333333 12345 (МРГУФА пробел лицевой счет пробел показания счетчика цифрами);
• По электронной почте абонентского участка (обязательно указывать адрес, лицевой счет, номер прибора учета);
• В личном кабинете на сайте http://мойгаз.смородина.онлайн;     
• При онлайн-оплате за газ;
• Круглосуточно по телефону Контакт-центра: 8 (800) 347-88-00.

Установили счетчик. Куда обратиться по установке пломбы поставщика услуг?
Необходимо обратиться в абонентский участок. При себе нужно иметь справку об установке счетчика, копию и оригинал паспорта на счетчик, паспорт собственника жилого помещения или зарегистрированного по данному адресу абонента.
Проживаем в доме только в летнее время (являемся дачниками). Установлен счетчик. Необходимо ли передавать показание счетчика в осенне-зимний период если газом не пользуемся?
Фактические показания прибора учета газа необходимо передавать ежемесячно согласно п. 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением от 21 июля 2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», либо направить в адрес ООО "Газпром межрегионгаз Уфа" уведомление о непредоставлении показаний за период временного отсутствия потребителей  (за период не более 6 месяцев).

Оплата потребленного газа

До какого числа необходимо производить оплату за газ ?
В соответствии с п.66 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г.   № 354 «О Предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» плата за потребленный газ вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим.
Где можно оплатить за газ без комиссии?
Оплату можно производить следующими способами:
1. Личный кабинет на нашем сайте;
2. Мобильные приложения банков;
3. Личные кабинеты банков;
4. Портал Государственных услуг gosuslugi.ru;
5. Отделения Банков и Почты России.

Заплатить за услуги газоснабжения без комиссии можно у следующих контрагентов:
- ПАО «Сбербанк»;
- АО «Почта России»;
- ПАО «Банк Уралсиб»;
- АО «Россельхозбанк»;
- Акционерный Банк «Россия»;
- Газпромбанк.
В каких случаях начисляют пени и в каком размере?
Пеня начисляется в случае несвоевременной и (или) неполной оплаты за газ  в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты. Пени начисляются за каждый день просрочки, начиная с 31 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Начиная с 91 дня, следующего за днем установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ от невыплаченной суммы за каждый день просрочки
Основанием для начисления пени является Жилищный кодекс ст.155 ч.14.
Почему в квитанции за газ указан коэффициент термокоррекции?
Применение температурных коэффициентов обусловлено способностью газа изменять свой объем (расширение или сжатие) под действием температуры окружающего воздуха.
Поэтому его показания, в случае, если прибор установлен вне помещения, требуют приведения к стандартным условиям в целях обеспечения точного учета потребленного газа.
Объем потребленного газа по показаниям прибора учета газа, не имеющего температурной компенсации, определяется как разность показаний прибора учета газа на начало и конец отчетного периода, умноженная на температурный коэффициент (коэффициент приведения к стандартным условиям), утверждаемый для таких типов приборов учета газа Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии.
ГОСТом 2939-63 «Газы. Условия для определения объема», определено, что объем газа при взаимных расчетах с потребителями должен приводиться к следующим (стандартным) условиям: температуре 20° С и давлению 760 мм рт. ст., влажность равна 0.
Приведение газа к стандартным условиям, по приборам учета газа без температурной компенсации, установленным вне помещений, производится с помощью утверждаемых температурных коэффициентов, утверждаемых Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.
Если ваш счетчик имеет температурную компенсацию или он установлен внутри помещения, коэффициенты в квитанции указываются для информации.

Заключение договоров газоснабжение, переоформление лицевого счета

Купили квартиру. Куда обратиться для переоформления лицевого счета? Можно ли переоформить лицевой счет дистанционно?
Для переоформления лицевого счета необходимо обратиться в ближайший абонентский участок ООО «Газпром межрегионгаз Уфа» и заключить договор поставки газа. При себе иметь копию и оригинал выписки из ЕГРН (либо иного документа основания использования жилого помещения), копию и оригинал паспорта собственника, оригинал справки о составе семьи по данной квартире и договор на техническое обслуживание газового оборудования. Необходимый перечень документов для заключения договора поставки газа можно направить по адресу электронной почты ближайшего абонентского участка ООО «Газпром межрегионгаз Уфа». Для подписания договора заявителю необходимо лично, с оригиналами документов явиться на абонентский участок.
Вступил в наследство. Должен ли я оплачивать долги прежних собственников?
Долг начисляется на лицевой счет. При этом содержать квартиру (нести бремя её содержания), оплачивать коммунальные платежи, платить налоги должны именно наследники. Наследники умершего, принимая наследство, принимают все его обязательства, в том числе и по оплате начислений за газ.
Продал квартиру (дом) куда сообщить? Какие документы предоставить для расторжения договора?
Необходимо сообщить в ближайший абонентский участок ООО «Газпром межрегионгаз Уфа». При себе иметь копию договора купли-продажи.
Как разделить лицевые счета между собственниками жилого помещения в таунхаусе, в квартире, в жилом доме?
Для раздельного начисления платы за газ необходимо наличие оснований, предусмотренных законодательством РФ. Для того, чтобы заключить отдельный договор поставки газа и открыть лицевой счет в таунхаусе, в квартире, в жилом доме необходимо, чтобы выписка из ЕГРН содержала отдельный почтовый адрес помещения потребителя. Данный адрес должен быть зарегистрирован в Классификаторе адресов Российской Федерации Государственного реестра адресов ФНС России (КЛАДР РФ). Согласно Приказу Минкомсвязи России и Минстроя России от 23 марта 2015 года N 89/204/пр "Об утверждении Порядка взаимодействия ГИС ЖКХ с инфраструктурой, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, с иными информационными системами, а также единых форматов для информационного взаимодействия с ГИС ЖКХ" и Приказу Минкомсвязи России и Минстроя России от 28 декабря 2015 года N 589/944/пр "Об утверждении Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней" вся информация по расчетам должна выгружаться в единую систему ГИС ЖКХ.
Остались вопросы?
Задайте их нам!